登录门户网站--收单交易管理--交易查询--历史查询--选择交易日期 ， ，，输入参考号 ， ，，点【查询】获取交易信息--在交易记录后方点【退款】--输入退款金额 、、、支付密码 、、、验证码 ， ，，点击【提交】 ， ，，退款成功 。 。 。
